강원도 평생교육진흥원에서 주관한

「2020강원도 성인 문해 교육 교육자료 공모전」에서 

디지털 훈민정음 운동을 진행하고 있는 박현준 운영위원장이

‘디지털 문해 – 농협은행 ATM 교육 중 예금 출금 편’으로 우수상을 받았습니다.

디지털시대가 진행되면서 금융에서도 많은 변화가 이뤄졌습니다.

인터넷전문은행, 인터넷뱅킹, 모바일 앱을 활용한 금융업무 증가로

은행의 창구 찾는 사람의 숫자가 줄어들자 은행들은 점포의 숫자를 줄이고 있습니다.

은행 창구는 운영시간이 짧고 휴일에는 운영을 안하므로 

퇴근 시간이나 휴일에도 이용할 수 있는 ATM과 모바일 뱅크를 

선호하는 사람들이 많습니다.

모바일 앱이나 ATM을 사용하는 사람들은 훨씬 편해졌지만,

ATM기기를 사용하지 못하는 사람들은 생활에 큰 불편함을 느끼고 있습니다.

또한, 같은 금액을 이체해도 창구는 4,000원까지 ATM은 1,000원까지

모바일이나 인터넷은 무료이거나, 500원의 수수료 발생으로

비용도 줄일 수 있습니다.

하지만, ATM을 사용하지 못하는 사람들이 반복해서 체험하거나 학습할 수 있는 교육 프로그램이 없습니다.

비밀번호를 일정 횟수 이상 틀리면 비밀번호를 재설정 해야 하거나,

카드가 정지될 수도 있습니다. 

버튼을 잘못 누르면 첫 화면으로 돌아가는 ATM기기 

터치나 자동화 기기를 접해보지 않은 사람들은 

어려울 수 있습니다.

급변하는 세상에 모든 사람이 자동화 기기를 잘 활용할 수 있도록

도와줄 수 있는 반복 체험 교육 프로그램이 필요합니다. 

박현준 운영위원장은 ATM이 어려워 사용하지 못하는 사람들을 위해서 

충분히 반복적으로 연습할 수 있는 디지털 훈민정음 프로그램을 만들었습니다.

ATM기기를 어려워하는 많은 분에게 도움이 되면 좋겠습니다.

디지털 시대 공감은 디지털 훈민정음 운동으로 더 많은 사람과

함께 행복한 세상을 꿈꿉니다.